よくあるご質問
着物・着付け編
Q.身長が高い（低い）のですが、合う着物はありますか？
A.レンタル着物でご着用いただくお着物は女性で約150cm～175㎝、男性で約165cm～200cmとそれよりやや大きな方に対応するいくつかのサイズ展開があるお仕立て上がり品です。ある程度は前後してもご着用いただけますが、万一着付けが難しい場合にはキャンセルとさせていただく場合がございますのであらかじめご了承ください。また、175cm以上の女性用着物もご用意しております。少数ですので、ご予約時にご相談下さいませ。
Q.帯や小物は選べますか？
A.はい。選べます。帯や小物全てお客様ご自身でコーディネートをお願いしております。コーディネートに自信がない方はスタッフがお手伝い致しますのでお気軽にお尋ね下さい。
Q.どれくらいの時間がかかりますか？
A.所要時間は1時間前後の目安でお願い致します。ただし、春や秋の混雑時期は90分程度かかる場合もございますので、予めご了承下さいませ。
Q.結婚式や卒業式のための着物や袴はありますか？
A.はい。ご用意がございます。詳しくは【イベントで着る】をご参考にお願い致します。下見も随時行っておりますのでお気軽にご来店くださいませ。
Q.子供用の着物はありますか？
A.はい、ございます。着物は80㎝～125㎝、浴衣は80㎝～140㎝までお取り扱いがございます。
Q.着物は持ち込みで、着付けのみお願いすることは出来ますか？
A.はい、『お持ち込みプラン』というプランがございますのでご利用下さい。着付け小物の貸し出しも有料で取り揃えております。
Q.着物の販売はしていますか？
A.現在取扱いがございません。
Q.着物の買取りはしていますか？
A.現在取扱いがございません。
Q.着物を汚してしまった場合はどうすればいいですか？
A.お着物を汚してしまった場合でも、絶対にご自分で洗濯や補修をなさらないでください。何による汚れかをご返却シートに書き記していただき、そのままご返却下さい。著しく汚損、破損された場合は、クリーニング代、修理費等の実費をご請求させていただく場合があります。（汚れ具合によりますが、3,000円(税抜)～12,000円(税抜)程度になります。）万が一、お着物や小物を紛失してしまった場合は、実費のご請求させていただきます(小物、着物によりますが、2,000円(税抜)～160,000円(税抜)程度となります)。
Q.フルセットとはなんですか？
A.撮影したお写真を印刷してお渡しするサービスとなります。wargo特製台紙に2Lサイズのお写真を挟んでお渡し致します。
Q.フルセットは何枚もらえますか？
A.1枚につき￥1,500でご案内しております
Q.撮影は1人ずつですか？
A.1組様で撮影させて頂いております。もし個別で撮影されたい場合はお気軽にスタッフにお伝え下さい。
Q.セキュリティコードとはなんですか？
A.クレジットカード裏面、名前を記入する欄の右下にある3桁の数字です。
Q.カード所有者と予約名が違ってもいいですか？
A.はい。大丈夫です。
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