Q.Webに掲載されている以外の着物も有りますか?
A.はい、ご用意しております。毎日のように着物を大量に入荷しており、写真撮影とWebへの掲載が間に合っておりません。観光用のお着物のご予約は当日の変更も承っておりますので、是非とも店頭へお越しください。
(冠婚葬祭用のフォーマルお着物は下見のご予約も可能です。)
A.原則として、着物と浴衣をお取り置きすることが出来かねますので、ご了承くださいませ。
A. キャンセルの場合はご来店予定日の二日前までご予約確認メールにある項目3「ご予約プランの詳細」リンクからキャンセルをお願い致します。
ただし下記のキャンセル料金が発生いたしますのでご了承ください。
[ご利用日]から2日前までのキャンセル:キャンセル料無料
[ご利用日]の前日および当日のキャンセル:ご利用料金の100%
A.特にございません。 着物用の下着や足袋、 草履などはプランに含まれています。 京都の冬は大変冷え込みます、 ご心配の方は襟元の開いた薄手のTシャツをお持ちいただければその上から着付けさせていただきます。
Q.早朝や夜間の着付をお願いすることは出来ますか?
A.フォーマルのお着物をお召しになる場合のみ相談可能です。観光用のお着物をお召しになる場合は時間外営業は行なっておりません。通常開店はAM9:00となります。別途早朝料金(¥2000~(税抜))がかかりますがご相談させて頂きます。ご予約日の1か月前にご連絡をお願い致します。また、夜間の営業は現在行っておりませんので、予めご了承くださいませ。※心斎橋店のみ早朝営業・夜間営業は出来かねますのでご了承くださいませ。
A.はい、当店は1日レンタルショップとなります。お店の最終返却時間まではご自由に散策に出ていただけます。
Q.撮影オプションは観光に付いてきてくれるのですか?
A.当店の撮影オプションは室内の撮影スペースでの撮影のみとなります。ただし小型店舗のみ店外(お店の前)で撮影致します。お客様の観光に同行する事は出来ませんので予めご了承下さいませ。
A.特殊な要因により、お客様へのご返金が必要となった場合、「振込返金」にてご返金させていただきます。その際の「振込手数料」はお客様負担となりますので、予めご了承ください。